佐倉市「市民の声」等の対応

2025年9月4日木曜日：高橋とみお一般質問

佐倉市のサイト上で、お問合せ窓口が設定されています。窓口に書かれている内容をみると、おおむね3週間以内に回答する、と書かれています。しかし近頃、いつまで待っても返答がない、とする市民の声を複数いただいております。事実関係を確認すると、確かに数か月前の窓口の受領印が押してあることを確認できました。
執行部としては、問合せについて担当部署に通達されると同時に、定期的に返信を返しているかどうかの確認作業はどのような形で行われているのでしょうか。

執行部（市役所）回答

ここで執行部からの答弁があります。
原稿が確定次第アップさせていただきます。

システム改修などにより御対応いただけるということでありますから、今後はぜひ、しっかりとお答えをいただきたいと思います。